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瀏覽:-發(fā)布日期:2019-07-25 14:07【

今日某大學(xué)客戶聯(lián)系天恒儀器,他們?cè)谀硨毶腺?gòu)買(mǎi)了一臺(tái)六聯(lián)攪拌水浴鍋,結(jié)果使用不到一個(gè)月就出現(xiàn)故障,通電之后沒(méi)有任何反應(yīng)。客戶多次聯(lián)系店家客服后,未得到任何回復(fù),申請(qǐng)仲裁也沒(méi)能夠解決問(wèn)題。之后,客戶聯(lián)系到廠家,結(jié)果被告訴該產(chǎn)品為仿制品,廠家不予受理。

天恒儀器在接到客戶電話后,迅速上門(mén)對(duì)該設(shè)備進(jìn)行了診斷。

經(jīng)過(guò)一系列拆卸檢查,我們發(fā)現(xiàn)這臺(tái)六聯(lián)攪拌水浴鍋的主板已經(jīng)燒壞,而且有多個(gè)部件出現(xiàn)嚴(yán)重銹跡,由此判斷出:客戶在某寶購(gòu)買(mǎi)的儀器很有可能是翻新儀器。

六聯(lián)攪拌水浴鍋配件

客戶在不知情的情況下,在某寶以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)三無(wú)儀器,最終因儀器故障而導(dǎo)致了其科研項(xiàng)目的失敗,所有實(shí)驗(yàn)前期的努力全部付之一炬。另一方面,因?yàn)樵摽蛻糍?gòu)買(mǎi)的六聯(lián)攪拌水浴鍋不屬于天恒所售,無(wú)法享受天恒儀器的免費(fèi)售后服務(wù),其維修的配件及人工費(fèi)用需要該儀器購(gòu)買(mǎi)價(jià)的40%,不管維修與否都是巨大損失。

六聯(lián)攪拌水浴鍋

天恒儀器在此提醒每一位客戶,選購(gòu)儀器設(shè)備需要從正規(guī)的渠道采購(gòu),盡管部分網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)價(jià)格低,但是質(zhì)量和售后服務(wù)也是一個(gè)很重要的考慮因素。我公司始終貫徹以服務(wù)好每一個(gè)客戶為根本的精神,致力于給客戶提供質(zhì)量更好的儀器設(shè)備,給客戶更滿意的服務(wù)。

天恒儀器提供的六聯(lián)攪拌水浴鍋,質(zhì)保一年,終身維修,讓您買(mǎi)的放心,用的舒心!全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線:4008004563

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